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销售怎么群发短信维护客户

发布人:普朗网络 发布时间:2019-10-17 15:07:00

做销售最重要的就是取得客户的信任感,把客户的关系搞好,让客户有个好印象才能给自己带来利益。与客户的联系关系到销售的业绩,日常生活中可以通过短信群发可维护客户。


如果平时生活中经常给客户打电话、上门拜访,一方面可能自己和客户的时间精力有限,频繁拜访、电话会顾及不到,另一方面如果太频繁打扰客户,可能会适得其反,引起客户的反感。短信群发潜移默化地影响客户,提高销售业绩。我们在给客户发送短信的时候要注意什么呢?


一.将客户按行业、喜好、基本信息等分类,根据不同情况的客户发送不同内容的短信,通过将客户细分,吸引不同类型的客户。


二.加上尊称,比如“尊敬的李经理”、“王总”等,不要让人一看就知道是不用心的群发短信,加上尊称,凸显客户的独特性,客户体验也会比较好。同时在结尾加上自己的名字电话等信息,不能让客户收到短信却不知道是谁发的。


三.日常关怀,包括节日祝福、生日祝福、天气变化提醒等,表达对客户的关心,会让收到短信的客户心里一暖。


四.产品营销,如果公司推出新产品,可以发给有需求的客户,如果有客户感兴趣的话可能会自己联系你。


五.次数不宜太过频繁,给客户发短信的时间、次数都需要注意,不能给客户的生活带来不好的体验,让客户觉得是垃圾短信,甚至影响客户对公司的印象。

 

 

 

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