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金融行业发短信应该注意什么?

发布人:普朗网络 发布时间:2021-07-15 10:52:00

随着生活水平的不断提高和物价的不断上涨,为了避免货币贬值,人们除了在银行存一些钱之外,还会选择一些金融机构进行投资。随着金融市场的扩大,竞争越来越激烈。金融机构也开始积极拓展业务,利用短信群发来管理客户。金融行业发短信应该注意什么?

 

一、安全的短信群发平台

 

对于金融行业来说,客户的信息安全是极其重要的,因此需要找到一个可靠的短信群发平台服务商。主要看以下两点:

1.行业资格

短信平台是否具备专业行业资质。在金融行业做短信群发业务,除了要有正规的营业执照外,还必须有工业部门颁发的《增值电信业务经营许可证书》。选择三网融合,中国移动、中国电信、中国联通都可以成功发送短信。

2.技术支持

通信接口是否加密。如果不加密,客户信息就非常不安全。从而确保数据加密传输。

二、合规短信群发内容

 

金融行业不同于其他行业,在短信群发中禁止发送敏感词和违规词。并在重要节日和客户生日发送祝福短信,表达对客户的关心。

1.开发新客户:

【XX财经】您好,先生/女士。最近我公司推出了投资债券等多种短期理财产品,收益比同期利率高50%。详情请咨询:李XX经理,电话:1910000xxxxx。

xx理财】尊敬的客户,今年金融市场形势棘手。如何在这种市场形势下找到合适的投资?为满足客户需求,我公司于11月2日晚7: 00开工;Xx活动将于30日举行,我们期待您的到来。

2.客户关怀:

尊敬的贵宾客户,我是您的专属财务经理XX。最近天气变冷了,请注意保暖。

【XXXX】你好,亲爱的用户。在你生日之际,希望你步步高升,财源广进。

3.管理客户:

【XXXX】您好,X先生,您的账户余额不足,避免损失。请及时充值。

XX财经】尊敬的客户,为了感谢您对我公司的支持和厚爱,在我公司成立周年之际,特送您一份礼物。请于本月X日前来我公司领取。

三、合理的短信群发价格

 

短信群发的价格不仅与发送的消息数量有关,还与发送行业有关。金融行业短信群发价格普遍高于其他行业。如果一个平台的价格很低,比如不到3分,就要注意是否存在扣量现象。

最后,给客户发短信时要注意发送时间和频率,避免在不合适的时间点频繁给客户发短信,否则很容易被客户作为垃圾短信删除或直接拉黑掉。

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