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短信群发怎么召回流失用户

发布人:普朗网络 发布时间:2021-08-04 16:37:00

随着人口红利的消失,获得客户的成本仍然很高。如何降低成本是老客户召回的必要条件。

 

众所周知,短信群发因其成本低、直接接入用户、开通率高等优点,在企业中应用广泛。主要用于开发新客户和维护老客户。对于流失的用户该怎么办?虽然用户流失是正常的事情,但及时采取有效措施召回用户,会大大降低流失率。

 

群发短信是召回流失用户的绝佳方式。短信群发中如何召回流失用户?

 

俗话说,不打无准备。对于流失用户的召回,我们应该设立一定的计划。

 

确定用户流失的时间

丢失的用户应该被分类。我们可以分为第二天的损失,一周的损失和一个月的损失。第二天丢失,即用户注册激活后,第二天不会使用,称为第二天丢失。类比就是周损月损。

确定了用户流失的时间后,要有针对性的发短信。短信群发中如何召回流失用户?短信复制是关键。

 

我们可以分为几个回忆副本:

1.对于促销活动,发送短信告知用户有哪些优惠活动可以吸引用户。

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2.通过发送优惠券,可以给用户一些特定的优惠券,这样用户就可以回忆起它们,因为他们觉得它们值更多的钱。

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短信群发召回流失用户的频率

据统计,发送短信的频率越高,召回流失用户的概率就越高。虽然我们知道多发短信会引起用户的反感,但这仍然是一种非常有效的方式。对于短、中、长期流失的用户,需要有计划的发短信,而不是想什么时候发就什么时候发。

 

短信群发中如何召回流失用户?任何公司都应该把用户召回作为一件重要的事情。当然,用户召回并没有那么简单,需要各部门长期的坚持和配合。

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