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医疗机构如何群发短信?

发布人:普朗网络 发布时间:2021-10-15 15:40:00

医疗机构如何群发短信?随着医疗机构服务意识和手段的提高,以及众多患者与医院的互动需求,短信作为一种信息传递方式,以其贴身、及时、廉价、互动、自动化等突出优势,帮助患者服务。

医疗机构群发短信使用场景。

预约:通过电话、APP、网站等提醒已预约的患者。及时去医院检查或治疗。

收费信息:未来通过短信群发的方式向患者发送医疗费用,作为收费依据之一,有助于提高医院的自我监控和自我控制能力,提高患者对医院的认可度。

专家会诊信息:在专家会诊日期内,通过短信提前告知部分患者,可大大增加来院就诊患者数量。

检查结果通知:对于一些医疗和体检项目,需要一段时间才能得到结果。通过短信发送这些信息可以大大节省用户的时间。

舆情调查:通过对医院短信信息的调查,可以及时对医院进行部署和改进,有利于提升医院的形象和服务质量,赢得患者的口碑。

信息发布(医学知识等)可向疾病患者家属发送天气情况、节日问候、日常安全知识、假期安排等短信。这将有助于医院未来的发展。

医疗机构短信群发作为患者之间沟通的纽带,为患者服务交流提供了新的便捷方式,打造了具有人性化服务特色的医疗服务链条。同事们也改变了以往人工电话通知的工作模式,提高了工作效率。

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